必ずお読みください【返品および万一の不良品の取り扱いについて】

1.商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
2.万が一不具合が発生した場合は商品到着後１週間以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。但し返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
なお、原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
3.商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。
4.商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。
5.商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
6.開封後、ワインの味がおかしい？、シャンパンの泡が出ない？、コルクに異常がある？等の問題がございましたら、
すぐにご連絡頂けましたら幸いです。その際、当店よりご指示させて頂くまで、
ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き、冷暗所に立てて保管下さい。
その場合、3分の2以上お残りでない場合は、返品・交換等のご対応は致しかねます。
7.ブショネにつきましては返品・返金・交換には応じかねますのでご了承ください。
8.お届けした商品で、既に中身を消費およびボトルを破棄された場合は、
ご交換などのご相談はお受けできません。
また、ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねます。

連絡先
ワインカフェ ヴァンチャット
〒870-0021
大分県大分市府内町2-1-20 グラムビル3F
TEL:097-533-0120
e-mail:info@vinchat.jp

このショップでは酒類を取り扱っています。20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。